沟通前
目标:让对方在第一次沟通时就能判断这件事能不能接。
- 项目背景与目标场景 一句话说明活动或空间要解决什么问题,是新品发布、内部动员还是门店陈列调整。
- 项目所在城市与场地类型 写清城市、场地名称或场地性质,便于对照覆盖区域与场地条件。
- 期望时间范围 给出大致月份或周次即可,不必精确到日,但需要说明是否有不可移动的节点。
三个阶段不是审批关卡,而是资料逐步补齐的顺序。每完成一个阶段,下一步沟通需要确认的内容会更少。
目标:让对方在第一次沟通时就能判断这件事能不能接。
目标:把范围、预算区间和审批路径说清楚,避免方案反复调整。
目标:让现场协作有据可依,验收标准提前对齐。
需求简报不需要写成长文档,六项字段填完整就够用。字段顺序按沟通时的提问顺序排列。
四步把内部流程和外部对接接上,减少信息在中间环节丢失。
指定一名能代表需求方拍板日常事项的对接人,避免多头沟通导致口径不一致。
把审批环节和每环节的决策人写进简报,方案确认时按这条链走,不临时加签。
确定固定同步频率和每次同步要确认的事项,把口头沟通沉淀成可查的记录。
从第一次沟通开始记录确认结论、待办事项和责任人,作为后续验收的参照。
准备过程中遇到资料缺失或规则不清的地方,可先查看 注意事项 中的场地与材料规则,再与项目对接人确认。
准备阶段常被问到的四个问题,答案与站内其他页面的说明保持一致。